Bienvenue sur le site de Qatarat, accessible à l’adresse « https://qatarat.ma/store ».
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes effectuées par le biais du site internet de Qatarat, entre la société Qatarat (ci-après « nous ») et tout consommateur physique ou moral effectuant un achat via notre Site Web (ci-après dénommé « vous »).
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces CGV en publiant une nouvelle version sur notre site. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site le jour de la consultation du site par l’utilisateur, dans la limite des stocks disponibles. Nous apportons le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux votre information. Il est toutefois possible que des erreurs puissent figurer sur le site, ce que vous reconnaissez et acceptez.
4. Commandes
La prise de commande sur le site est soumise au respect de la procédure mise en place par Qatarat, concrétisée par une succession de différentes étapes que vous devez suivre pour valider votre commande. Toute commande confirmée par vous constitue un contrat de vente et une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
5. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Dirham marocain (MAD) toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Qatarat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
6. Paiement
Le paiement de la totalité du prix se fait à la livraison. À la réception de votre commande, vous serez invité à régler le montant total dû en espèces au livreur. Cette méthode assure une transaction sécurisée et directe entre vous et Qatarat. Veuillez noter que le paiement à la livraison peut être soumis à certaines restrictions et ne pas être disponible pour tous les produits ou régions. Nous vous fournirons tous les détails nécessaires concernant le paiement à la livraison au moment de la commande.
7. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner les articles sans justification ni pénalité. Les frais de retour seront à votre charge.
9. Garanties
Tous les produits fournis par Qatarat bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Qatarat qui le reprendra, l’échangera ou vous remboursera.
10. Responsabilité
Qatarat ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi du Maroc. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux du Maroc.
Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous servir sur Qatarat.