Bienvenue chez Qatarat ! Nous comprenons l’importance de recevoir vos commandes de manière efficace et sécurisée. Nous tenons à partager avec vous notre politique de livraison pour garantir une expérience d’achat confortable et satisfaisante sur notre site.
- Zone de Livraison :
Nous proposons des services de livraison à l’intérieur du Maroc. Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison que vous fournissez est précise et détaillée autant que possible pour éviter tout retard.
- Frais de Livraison :
Les frais de livraison dépendent de plusieurs facteurs, y compris la destination de l’expédition, le poids de la commande et ses dimensions. Les frais de livraison seront déterminés et vous seront communiqués lors de la validation de la commande avant le paiement.
- Délai de Livraison :
Nous nous efforçons de traiter et expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Cependant, la durée de livraison peut varier en fonction de la géographie et des conditions d’expédition. En général, la livraison prend de 3 à 7 jours ouvrables à partir de la confirmation de la commande.
- Suivi de Commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’état de votre livraison. Vous pouvez suivre votre commande via le lien.
- Livraisons Internationales :
Pour les clients en dehors du Maroc, veuillez noter que les livraisons internationales peuvent être soumises à des frais de douane et à des taxes supplémentaires imposées par les autorités locales à l’arrivée, qui ne sont pas inclus dans les frais de livraison et sont à la charge du destinataire.
- Réception et Signature :
Pour garantir la réception sécurisée de votre commande, nous pouvons demander une signature à la livraison. Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, un avis de livraison sera laissé avec des instructions sur la façon de réorganiser la livraison ou de récupérer votre commande.
- Non-Réception de la Commande :
Si votre commande n’est pas récupérée dans le délai de stockage spécifié par la société de livraison, elle pourrait nous être retournée. Dans ce cas, des frais de réexpédition pourraient s’appliquer pour renvoyer votre commande.
- Modifications de la Politique de Livraison :
Qatarat se réserve le droit de modifier sa politique de livraison à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page et sera applicable aux commandes futures.
Merci d’avoir choisi Qatarat. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre expérience d’achat et nous sommes impatients de vous livrer nos produits avec facilité et confort.